CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

1. Tôi có được bàn giao hoàn toàn mã nguồn (Source Code) sau khi nghiệm thu không?

Trả lời: Có. Khác với các đơn vị cho thuê web thu phí hàng tháng, COVASOL cam kết bàn giao 100% mã nguồn sạch cùng toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ, tài liệu cấu hình server cho đối tác ngay sau khi hai bên hoàn tất thủ tục nghiệm thu dự án theo đúng điều khoản hợp đồng.

2. Quy trình bảo hành và xử lý lỗi kỹ thuật của COVASOL như thế nào?

Trả lời: Hệ thống của doanh nghiệp được bảo hành toàn diện trong 12 tháng kể từ ngày ký biên bản bàn giao. Đội ngũ kỹ sư túc trực sẽ hỗ trợ khắc phục các sự cố liên quan đến hiển thị, logic code hoặc bảo mật lỗi hệ thống trong thời gian sớm nhất.

3. Web custom code sau này muốn nâng cấp tính năng mới có dễ không?

Trả lời: Đây chính là điểm mạnh của Custom Code. Do cấu trúc hệ thống được Module hóa (Modular Architecture) bằng các framework hiện đại như Next.js hay NestJS, việc mở rộng quy mô dữ liệu, viết thêm các tính năng mới hoặc kết nối API với bên thứ ba cực kỳ dễ dàng, không bị bó buộc như các nền tảng CMS đóng gói.