Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng dịch vụ COVASOL

Cập nhật lần cuối: 08/12/2025

Quy định về quyền, nghĩa vụ, giới hạn trách nhiệm khi bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ do COVASOL cung cấp. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

Hiệu lực và chấp thuận

  • Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng website, sản phẩm và dịch vụ do COVASOL cung cấp.
  • Khi truy cập hoặc sử dụng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản.
  • Nếu ký thay mặt tổ chức, bạn cam kết có đủ thẩm quyền đại diện pháp lý cho tổ chức đó.

Định nghĩa chính

  • “COVASOL” hoặc “Chúng tôi”: team cung cấp nền tảng, dịch vụ và nội dung tại tên miền covasol.com.vn.
  • “Khách hàng” hoặc “Bạn”: Cá nhân/tổ chức sử dụng website, liên hệ, ký kết hoặc triển khai dịch vụ với COVASOL.
  • “Dịch vụ”: Các gói tư vấn, thiết kế, phát triển, vận hành hệ thống và sản phẩm số do COVASOL thực hiện.

Phạm vi sử dụng

  • Website được cung cấp để giới thiệu năng lực, cung cấp thông tin, nhận yêu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
  • Các sản phẩm, mã nguồn, tài liệu bàn giao thuộc phạm vi hợp đồng dịch vụ cụ thể giữa COVASOL và khách hàng.
  • Bạn không được sử dụng website hoặc nội dung cho mục đích trái pháp luật, gây cản trở hệ thống hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.

Tài khoản và bảo mật

  • Khi tạo tài khoản (nếu có), bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh.
  • Phải thông báo ngay cho COVASOL khi phát hiện truy cập trái phép hoặc rủi ro bảo mật liên quan.
  • COVASOL có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, lừa đảo, tấn công hệ thống.

Nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời để COVASOL triển khai dịch vụ và đảm bảo tuân thủ pháp luật hiện hành.
  • Không sao chép, chỉnh sửa, dịch ngược, khai thác mã nguồn hoặc tài liệu khi không được cho phép bằng văn bản.
  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn và phối hợp kiểm thử, nghiệm thu theo phạm vi đã thống nhất trong hợp đồng.

Cam kết của COVASOL

  • Cung cấp dịch vụ theo phạm vi, chất lượng và mốc thời gian đã thống nhất bằng hợp đồng/đề xuất.
  • Bảo mật thông tin khách hàng, áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Thông báo kịp thời khi phát sinh sự cố ảnh hưởng đến tiến độ hoặc an toàn thông tin, kèm phương án khắc phục.

Quyền sở hữu trí tuệ

  • Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với website, nhãn hiệu, thiết kế và nội dung hiển thị thuộc COVASOL hoặc được cấp phép hợp pháp.
  • Quyền sở hữu đối với mã nguồn, tài liệu bàn giao được quy định riêng trong hợp đồng; mặc định COVASOL giữ bản quyền cho đến khi được thanh toán đầy đủ.
  • Bạn không được sử dụng nhãn hiệu, logo, tên thương mại của COVASOL nếu chưa có chấp thuận bằng văn bản.

Bảo mật và dữ liệu

  • COVASOL thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu theo Chính sách bảo mật hiện hành.
  • Không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba trừ khi được bạn chấp thuận hoặc theo yêu cầu pháp luật.
  • Bạn có trách nhiệm bảo mật dữ liệu truy cập do mình quản lý và tuân thủ các khuyến nghị an ninh do COVASOL cung cấp.

Thanh toán và phí

  • Phí dịch vụ, lịch thanh toán, thuế và các chi phí phát sinh khác được quy định trong hợp đồng hoặc báo giá đã chấp thuận.
  • Trường hợp thanh toán chậm, COVASOL có quyền tạm dừng triển khai cho đến khi nhận đủ khoản thanh toán đến hạn.
  • Phí đã thanh toán không hoàn lại trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm

  • COVASOL không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, thất thoát dữ liệu hoặc lợi nhuận phát sinh từ việc sử dụng website.
  • Tổng trách nhiệm của COVASOL (nếu có) trong mọi khiếu nại liên quan đến dịch vụ được giới hạn ở giá trị thực tế mà khách hàng đã thanh toán cho phần dịch vụ có tranh chấp.
  • Các giới hạn nêu trên không loại trừ trách nhiệm do lỗi cố ý hoặc hành vi vi phạm pháp luật không được miễn trừ theo quy định hiện hành.

Tạm ngưng và chấm dứt

  • COVASOL có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi bạn vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
  • Hai bên có thể chấm dứt hợp đồng theo các điều kiện nêu trong hợp đồng dịch vụ; quyền và nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm chấm dứt vẫn giữ hiệu lực.
  • Trong trường hợp chấm dứt, bạn ngừng sử dụng và xóa các tài liệu nội bộ thuộc COVASOL khi không còn quyền sử dụng hợp pháp.

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
  • Tranh chấp (nếu có) ưu tiên giải quyết bằng thương lượng trong 30 ngày kể từ khi một bên nhận được thông báo tranh chấp.
  • Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Cập nhật điều khoản

  • COVASOL có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc vận hành; phiên bản mới có hiệu lực ngay khi công bố trên website.
  • Tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
  • Khuyến nghị bạn định kỳ xem lại điều khoản để nắm thông tin mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu làm rõ, vui lòng liên hệ: